Loyalitet i turbulente tider, er et af de store emner, som har været drøftet gennem de seneste år, specielt efter covid. Bliv klogere på den allernyeste forskning på området, når …
Virksomheds og kunde mindset
Lederens evne til at udfordre egen tænkning og skifte mentalt perspektiv er en kompetence, der derfor skal oparbejdes og plejes igennem hele lederkarrieren, ellers risikerer selv (top)ledere at blive fanget …
RESONANS introduktion
Denne video introducerer kerneprincipperne for at navigere i Resonance-systemet for at finde de mest effektive beskeder og segmenter.
SONAR introduktion
Denne video introducerer SONAR-værktøjet og giver dig instruktioner om, hvordan du bruger det.
Håndbog i arbejdet med loyalitet
Loyalitet i turbulente tider – analyse af og håndbog i arbejdet med loyalitet © 2023 (1. oplag), ISBN 978-87-995714-7-5 Lagerføres hos Academic Books
2015 analysen
CBS gennemførte i 2015 verdens største undersøgelse af loyalitetsklubber, med interview med 275.000 medlemmer af danske loyalitetsklubber. Resultatet blev publiceret i ”Temperaturen på Danske loyalitetsklubber” – der både var en …
Forbrugernes mindset
Hvad er forbrugernes mindset? Vores undersøgelse viser: Inform me: 13% Ønsker at få mange forskellige tilbud og inspiration fra virksomheder. Virksomheder har initiativet til at udvikle og sælge produkter/services fordi forbrugere …
Briterne er en nation af loyalitetselskere
Briterne er en nation af loyalitetselskere. Den gennemsnitlige brite er medlem af 4 programmer. 70% af briterne er i øjeblikket medlemmer, af disse finder 86% mindst et program tiltalende, 70% mener, at loyalitetsprogrammer er en fantastisk måde …